نفى احمد محمد مسئول خدمة العملاء بقطاع الكهرباء ، اليوم ، استبدال عدادات دمياط اجباريا لتفعيل خدمة الشحن من خلال فوري ، و ذلك عبر تغير العداد على حسب زعم احد العاملين في الشركة لتفعيل الخدمة ، حيث ان العداد الذي يعمل بالكارت القديم لا يقبل الكارت الجديد المدعم بخدمة الشحن من خلال ماكينات فوري .
مشيرا الى ان قطاع دمياط يعمل وفقا لتعليمات الشركة الام في القاهره ، و علية تنفيذ القرارات الصادرة من الشركة ،و لكن لم تعتزم الشركة استبدال العدادات بشكل مجاني ايضا و اجباري للمواطنين التي لا تدعم عدادات الكهرباء الخاصة بهم للشحن من خلال خدمة فوري .
بينما اكد انه في حالة التعرض لمثل هذا الموقف التواصل فور مع قطاع الكهرباء على الرقم المختصر 121 ،و تقديم شكوى باسم الموظف الذي يمتنع عن خدمة العملاء من مشتركي الشركة ،و مستفيدي خدماتها .
يذكر ان بعض من المواطنين قد تعرض الى تلك القصة منذ ذهابة لشحن كارت الكهرباء من المنفذ المخصص للشحن الا ان الموظف اعترض على شحن الكارت ،و اصر على استبدال العداد بشكل اجباري للمواطنين .
