توضيح مهم من حساب المواطن بشأن أصحاب القروض تم الكشف عنه من خلال البرنامج الخاص بحساب المواطن وذلك من خلال تأكيده من جديد على عدم الأحقية للبنوك في الحجز على أو أن تستقطع من المبلغ الخاص بالدعم الذي يخص البرنامج.
توضيح مهم من حساب المواطن بشأن أصحاب القروض
هذا التوضيح جاء في صورة رد من البرنامج على مواطن ما قام بالاستفسار عن مدى الأحقية الخاصة بالبنك في الاستقطاع لمبلغ الدعم الذي يخصص له.
قرارات سارة من وزارة العمل السعودية تصب بمصلحة الوافدين 2019
الرد الخاص بالبرنامج على استفسار المواطن
قام البرنامج بالرد من خلال الحساب الخاص بخدمة العملاء قائلا “البنك لا يحق له أن يسحب المبالغ المستحقة من الحساب الخاص بالمواطن وفي حالة أن تم العمل على السحب لها عن طريق البنك يمكنك أن تتوجه إلى البنك لتقدم الشكوى.
ماذا يفعل المواطن في حالة عدم حل المشكلة؟
من توضيح مهم من “حساب المواطن” تم الذكر بأنه إذا لم تحل المشكلة في مدة تصل إلى 72 ساعة فبإمكان المواطن أن يصعد الشكوى إلى المؤسسة الخاصة بالنقد عن طريق الرقم 8001256666.
